「臺灣圖像角色消費與市場研究報告」結合量化與質化調查方式，整合多方角度深入瞭解臺灣原創角色市場。

• 首先透過問卷，瞭解臺灣15-64歲民眾對臺灣圖像角色的認知、喜好與消費行為，以及家中4-14歲孩子對圖像角色的接觸狀況與喜好，以量化數據描繪臺灣市場概況。
• 針對長期追蹤臺灣圖像角色的粉絲進行焦點團體座談，傾聽圖像角色粉絲內心的想法與關鍵訴求，瞭解不同類型／發展階段圖像角色的期待，從消費者的分享中掌握臺灣角色成長脈絡與拓展契機。
• 為有助於臺灣圖像角色擴展並進一步商業化，文策院邀請多位企業／品牌端處理授權工作的受訪者進行一對一訪談，梳理出圖像角色合作的完整流程，針對合作考量與目標、經驗與成效、機會與困難等商業議題進行探討。

調查結果：

臺灣原創角色具有高度認知度，不同性別與年齡層的族群在偏好與支持行為上存在差異，整體參與和消費行為仍展現出高度活絡的市場動能。這些角色透過共感、陪伴及貼近日常生活等元素，成功帶動經濟效應，並拓展出跨域作品。調查重點摘要如下：

圖像角色的認知概況

• 近七成民眾可以主動說出任一個臺灣圖像角色，提示角色名稱與圖像後，超過九成的民眾認識任一個臺灣圖像角色，近一年整體購買率超過五成，顯示市場具備高認知、高參與的消費基礎。
• 社群是民眾接觸與持續關注圖像角色的重要管道，又以創作者經營的內容為關鍵，粉絲期待有共鳴感、參與感、陪伴感的內容，幽默有趣的內容則能促使粉絲轉發分享，擴大網路觸及率。

圖像角色偏好與創作細節

• 幽默可愛為普遍大眾喜愛的元素，平均每人喜歡2-3個角色，頻繁追蹤的角色數量為2個或甚至更多，顯示普遍涉獵廣，角色各自皆能吸引粉絲群關注與支持。
• 不同年齡層與性別，喜好上有明顯差異，又以年長者認知與喜好度關聯較明顯，拓展年長族群市場，認知與好感度是共同的策略方向，而年輕族群15-19歲多集中於追蹤，20-39歲最活絡，且消費行為不限於鍾愛角色，是支撐角色經濟的主力族群。

圖像角色消費行為剖析

• 消費者對於不同發展階段的角色周邊有不同的期待，消費行為的核心推動力也有所不同。大型知名角色的商品會期待具有一定程度的品質把關，會為了圖像與日常生活的結合而消費，但購物決策上相對理性；而中小型角色則更多以支持創作者等情感訴求為行動出發點，雖價格仍有上限，但對於商品的包容力較大，也願意為其象徵意義消費，而非純然考量商品的實際功用與附加價值。
• 角色貼圖仍為消費的大宗，且橫跨老中少年齡層。生活用品不僅目前購買率高，未來也仍具消費潛力的品項，3C配件與圖像角色的結合也深受消費者青睞。

圖像角色商務合作與跨域

• 玩具和文具為民眾最熟知的圖像角色合作產業類別。商業端合作最重視的是受眾目標，以及角色與品牌/產品的契合度。對民眾來說，與臺灣角色合作有助於提升品牌有趣、創意、親和力的形象，也有助於提升消費意願。
• 圖像角色與產品的深度結合更能提升產品價值，提高消費者願付金額，也有助於刺激潛在消費者。特別是15-39歲族群，不僅意願提高，價格彈性空間也拉大。
• 圖像角色的社群影音是最多人接觸的跨域作品，其次為動畫和漫畫、繪本，也是最多粉絲期待創作者可以嘗試的項目，拓展角色的內容深度，與商業聯名的曝光廣度拓展帶來不同的效果。

圖像角色國際競爭與比較

• 日本圖像角色（如三麗鷗等）關注度高，部分民眾僅熟悉日本角色，顯示市場仍有分眾拓展的可能性。相較之下，近年崛起的韓國圖像角色，受眾集中女性、15-49歲族群，且該族群多數亦認識臺灣角色，與本土的活躍粉絲輪廓高度重疊。雖目前呈現多元喜好共存的狀態，未來仍須關注市場被重新分配的趨勢。
• 國外角色雖在高價商品較具消費推動力，如模型、服飾包袋等，但商業合作上，臺灣角色仍具有優勢，不僅雙方合作上能有效降低溝通成本與作業時間，臺灣創作者也更了解在地市場，議題合作上相對更能展現出效果。

4-14歲孩子的角色偏好與消費

• 孩童對圖像角色的偏好隨年齡成長而改變，接觸管道與活動形式亦呈階段性差異，以9-10歲為分水嶺。不論年齡層，動畫始終為孩童認識角色的重要載體，亦反映社群影音在角色傳播中的關鍵角色。
• 文創市集不僅吸引成人參與，也是跨齡孩子們接觸圖像角色的重要實體場域，能同步觸及多元族群並有效提升角色曝光。
• 超過七成孩子表示喜歡任一臺灣圖像角色，但國外角色在喜好度與購買率上仍占優勢，尤以玩具品項差距明顯。然而，喜歡臺灣角色的孩童多數也會購買相關商品，顯示臺灣角色具有較高的消費轉換率。未來應從孩子的成長、閱聽與生活中創造接觸情境，強化角色認知與偏好，培養消費基礎。